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Preguntas más frecuentes
- ¿Cómo
puedo
acceder
al
catálogo
bibliográfico de la UA?
- ¿Qué
es
el
ID de usuario?
- ¿Qué
es
el
NIP?
- ¿Cómo
puedo
averiguar
qué
es mi NIP?
- ¿Puedo
cambiar mi NIP y sustituirlo por
lo que yo quiera?
- ¿Qué
identificación
necesito
para
sacar cualquier material en préstamo?
- ¿Cómo
puedo
ver
en la
página web de la UA el material que tengo prestado, la fecha que
debo devolverlo, las sanciones y las reservas?
- ¿Cuántas
veces
puedo
renovar
los préstamos?
- ¿Cómo
puedo
renovar
un
préstamo?
- ¿Cuántos
días
puedo
tener
prestados los libros, vídeos, los DVD y los CDs de
música?
- ¿Cómo
puedo
reservar
por
internet?
- ¿Cuántas
reservas
puedo
hacer a
la vez?
- ¿Cuánto
tiempo
se
guardan las reservas
disponibles?
- Necesito
material que no devuelven hace tiempo ¿qué puedo hacer?
- Tengo
hecha una reserva a material que no devuelven hace
bastante tiempo, ¿qué puedo hacer para poder conseguirlo?
- Si
tengo préstamos vencidos por devolver
¿puedo llevarme una reserva disponible para mí?
- ¿Como
funcionan las sanciones?
- Si
tengo material con retardo en
la devolución pero tengo más préstamos
¿debo
devolverlos todos porque empiezo a descontar?
- He
acabado la carrera y me gustaría seguir sacando material en
préstamo de la mediateca, ¿puedo hacerlo?
- No
tengo
ninguna relación con la universidad pero me gustaría
sacar material en préstamo
¿qué puedo hacer?
- ¿Existe
un impreso para el aval?
¿Cómo
puedo
acceder al catálogo bibliográfico de la UA?
¿Qué es el
ID de usuario?
Es el número de la TIU para los miembros de la comunidad
universitaria. En el caso de los españoles, se forma tomando el
DNI sin la letra y añadiéndole a la izquierda los ceros
necesarios para completar nueve cifras. En el caso de los extranjeros
se forma con la letra P más su número de pasaporte
(máximo 9 dígitos alfanuméricos de derecha a
izquierda) o con la letra X y los números de su NIE.
¿Qué
es
el
NIP?
Es el número de identificación personal que porporciona
el programa de la biblioteca para poder realizar algunas operaciones
relacionadas con el préstamo de documentos, desde el
catálogo bibliográfico. Son cuatro dígitos
numéricos.
¿Cómo
puedo
averiguar
cual es
mi NIP?
Preguntando
en cualquier mostrador de las bibliotecas o solicitándolo por
correo electrónico al personal de préstamo de las
bibliotecas. El NIP siempre se enviará al correo
electrónico universitario. El personal del SIBYD debe
solicitarlo en la Unidad de Aplicaciones.
¿Puedo
cambiar mi NIP y sustituirlo por lo que yo quiera?
Si, desde la
opción
servicios al usuario del catálogo.
¿Qué
identificación
necesito para sacar cualquier material en préstamo?
Necesitas
presentar la TIU y en
su defecto cualquier documento oficial (DNI, carnet de conducir,
pasaporte, NIE o carnet de identidad de tu país si perteneces a
la UE)
¿Cómo
puedo ver en la página web de la UA los préstamos que
tengo, la fecha que debo devolverlos, las sanciones y las reservas?
Desde el
catálogo bibliográfico de la UA debes seguir los
siguientes pasos:
- Servicios al usuario
- Consultar ficha de usuario
- Visualizar ficha
¿Cuántas
veces
puedo
renovar los
préstamos?
Todas las veces que quieras
siempre que no tengas sanción y no haya una reserva de otro
usuario.
¿Cómo puedo renovar un préstamo?
- Desde el catálogo bibliográfico de la UA
siguiendo los siguientes pasos:
- Servicios al usuario
- Renovar préstamos
- Listar documentos
prestados
- Renovar los documentos
seleccionados
- Desde el mostrador de
préstamo de las bibliotecas
- Llamando por
teléfono al 965 90 3400 ext. 2208.
¿Cuántos
días puedo tener prestados los libros, los vídeos, los
DVD y los CDs
de música?
- Libros:
depende del perfil de usuario
- VHS, DVD y CDs de música: 2 días
¿Cómo
puedo reservar por internet?
Desde el
catálogo bibliográfico de la UA debes seguir los
siguientes pasos:
- Buscar el material que quieres reservar y comprobar que
todas
las copias están prestadas.
- Hacer una reserva.
- OK
¿Cuántas
reservas
puedo
hacer
a la vez?
Depende de
tu perfil de usuario. Si tu perfil es ESTUDIANTE, puedes hacer un
máximo de 8 reservas.
¿Cuánto
tiempo
se
guardan las
reservas disponibles?
48 horas
desde el momento que se envía el mensaje avisando de la
disponibilidad del libro al correo electrónico universitario.
Necesito material que no devuelven hace
tiempo ¿qué puedo hacer?
Hacer una
reserva.
Tengo
hecha una reserva a un libro que no devuelven hace bastante tiempo
¿qué puedo hacer para poder consultarlo?
Habla con
nosotros para que hagamos una reclamación personalizada.
Si tengo préstamos vencidos por devolver
¿puedo llevarme una reserva disponible para mí?
No. Si tienes retrasos en las
devoluciones, tu ficha de usuario se bloquea por lo que no puedes
realizar ninguna actividad relacionada con el préstamo, salvo
devolver el material cuyo préstamo ha vencido.
¿Como
funcionan las sanciones?
Por cada día de retraso en
la devolución de cualquier material que tengas prestado tienes
un día de sanción que consiste en un día sin
utilizar el servicio de préstamo. Los fines de semana y festivos
cuentan tanto para sancionar como para descontar sanciones.
Si
tengo
retrasos
en la devolución pero tengo más material
prestado ¿ tengo que devolverlos todos para que empiece a
descontar? Para que el sistema empiece a
descontar los días de sanción debes devolver todo aquel
material que tengas retrasado en la devolución pero no el que no
haya vencido su préstamo.
Tienes dos opciones:
- Hacerte miembro de la Asociación de Antiguos Alumnos
- Conseguir el aval de un profesor titular o de un Director
de Servicio de la UA.
Has de conseguir el aval de un
profesor titular o de un Director de Servicio de la UA.
¿Existe
un impreso para el aval?
Sí, existe un impreso que
puedes recoger en el mostrador de
préstamo del edificio Biblioteca General o imprimir desde esta
página:
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