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RESULTADOS 

DE LA VALORACIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO: AÑO 2002

 
· Resultados de la valoración del tiempo (desde petición hasta reparación) del Servicio de 
  Mantenimiento
· Resultados de la valoración del trabajo realizado por el   Servicio de Mantenimiento
 
 

RESULTADOS DE LA VALORACIÓN DEL TIEMPO (DESDE PETICIÓN HASTA REPARACIÓN) DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO: AÑO 2002
 
 
EXCELENTE
BUENO
NORMAL
MALO
PESIMO
S/VALORAR
AIRE 
6
20
26
11
2
16
ALBAÑILERÍA
5
12
22
4
3
35
CALEFACCIÓN
4
17
22
7
2
29
CARPINTERÍA
3
23
25
4
2
24
CERRAJERÍA
4
20
19
6
2
30
CUBIERTAS
1
6
13
6
0
55
ELECTRICIDAD
7
22
24
8
1
19
FONTANERIA
5
15
25
3
0
33
MOBILIARIO
4
16
19
5
4
33
MUDANZAS
5
21
12
8
5
30
PINTURA
2
11
19
4
1
44
RED
8
25
21
8
0
19
TELEFONIA
4
27
17
5
1
27
VIDRIOS
1
8
20
2
0
50
DESINFECCIÓN
0
9
20
6
0
46
OTROS
3
7
20
3
0
48
TOTALES
62
259
324
90
23
538

La valoración global en tantos por cien, ofrece los siguientes resultados: 
 
Año 2000
Año 2001
Año 2002
Excelente: 3%
Bueno: 63%
Normal: 31%
Malo: 3%
Pésimo: 0%
Excelente: 2%
Bueno: 34%
Normal: 47%
Malo: 12%
Pésimo: 5%
Excelente: 8%
Bueno: 34%
Normal: 43%
Malo: 12%
Pésimo: 3%

La valoración en tantos por cien, de cada uno de los servicios, es la siguiente: 
 
AIRE
ALBAÑILERÍA 
CALEFACCIÓN 
CARPINTERIA
Excelente:9%
Bueno: 31%
Normal: 40%
Malo: 17%
Pésimo: 3%
Excelente:11%
Bueno: 26%
Normal: 48%
Malo: 9%
Pésimo: 7%
Excelente: 8%
Bueno: 33%
Normal: 42%
Malo: 13%
Pésimo: 4%
Excelente: 5%
Bueno: 40%
Normal: 44%
Malo: 7%
Pésimo: 4%
 
CERRAJERÍA 
 CUBIERTAS 
 ELECTRICIDAD 
FONTANERIA 
Excelente: 8%
Bueno: 39% 
Normal: 37%
Malo: 12%
Pésimo: 4%
Excelente:4%
Bueno: 23%
Normal: 50%
Malo: 23%
Pésimo: 0% 
Excelente: 11%
Bueno: 35%
Normal: 39%
Malo: 13%
Pésimo: 2%
Excelente: 10%
Bueno: 31%
Normal: 52%
Malo: 6%
Pésimo: 0%
 
MOBILIARIO
MUDANZAS
PINTURA
RED
Excelente: 8%
Bueno: 33%
Normal: 40%
Malo: 10%
Pésimo: 8%
Excelente: 10%
Bueno: 41%
Normal: 24%
Malo: 16%
Pésimo: 10%
Excelente: 5%
Bueno: 30%
Normal: 51%
Malo: 11%
Pésimo: 3%
Excelente: 13%
Bueno: 40%
Normal: 34%
Malo: 13%
Pésimo: 0%
 
TELEFONIA
VIDRIOS
DESINFECCIÓN
OTROS
Excelente: 7%
Bueno: 50%
Normal: 31%
Malo: 9%
Pésimo: 2%
Excelente: 3%
Bueno: 26%
Normal: 65%
Malo: 6%
Pésimo: 0%
Excelente: 0%
Bueno: 26%
Normal: 57%
Malo: 17%
Pésimo: 0%
Excelente: 9%
Bueno: 21%
Normal: 61%
Malo: 9%
Pésimo: 0%

 
 
 
 

RESULTADOS DE LA VALORACIÓN DEL TRABAJO REALIZADO POR EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO: AÑO 2002
 

EXCELENTE
BUENO
NORMAL
MALO
PESIMO
S/VALORAR
AIRE 
8
30
17
7
4
16
ALBAÑILERÍA
8
17
18
1
0
38
CALEFACCIÓN
5
22
14
9
1
31
CARPINTERÍA
6
29
20
1
0
26
CERRAJERÍA
8
26
16
0
1
31
CUBIERTAS
2
7
14
3
0
56
ELECTRICIDAD
13
28
17
3
1
20
FONTANERIA
9
20
18
1
0
34
MOBILIARIO
7
16
21
2
2
34
MUDANZAS
9
21
17
3
1
31
PINTURA
4
21
10
2
1
44
RED
11
31
16
4
0
20
TELEFONIA
9
28
14
3
0
28
VIDRIOS
3
10
18
0
0
51
DESINFECCIÓN
1
9
21
3
2
46
OTROS
4
11
18
0
0
49
TOTALES
107
326
269
42
13
555

La valoración global en tantos por cien, ofrece los siguientes resultados: 
 
AÑO 2001
AÑO 2002
Excelente: 10%
Bueno: 51%
Normal: 31%
Malo: 5%
Pésimo: 3%
Excelente: 14%
Bueno: 43%
Normal: 35%
Malo: 6%
Pésimo: 2%

La valoración en tantos por cien, de cada uno de los servicios, es la siguiente: 
 
AIRE
ALBAÑILERÍA
CALEFACCIÓN
CARPINTERIA
Excelente: 12%
Bueno: 45%
Normal: 26%
Malo: 11%
Pésimo: 6%
Excelente: 18%
Bueno: 39%
Normal: 41%
Malo: 2%
Pésimo: 0%
Excelente: 10%
Bueno: 43%
Normal: 27%
Malo: 18%
Pésimo: 2%
Excelente: 11%
Bueno: 52%
Normal: 36%
Malo: 2%
Pésimo: 0%
 
CERRAJERÍA
CUBIERTAS
ELECTRICIDAD
FONTANERIA
Excelente: 16%
Bueno: 51%
Normal: 31%
Malo: 0%
Pésimo: 2%
Excelente: 8%
Bueno: 27%
Normal: 54%
Malo: 12%
Pésimo: 0%
Excelente: 21%
Bueno: 45%
Normal: 27%
Malo: 5%
Pésimo: 2%
Excelente: 19%
Bueno: 42%
Normal: 38%
Malo: 2%
Pésimo: 0%
 
MOBILIARIO
MUDANZAS
PINTURA
RED
Excelente: 15%
Bueno: 33%
Normal: 44%
Malo: 4%
Pésimo: 4%
Excelente: 18%
Bueno: 41%
Normal: 33%
Malo: 6%
Pésimo: 2%
Excelente: 11%
Bueno: 55%
Normal: 26%
Malo: 5%
Pésimo: 3% 
Excelente: 18%
Bueno: 50%
Normal: 26%
Malo: 6%
Pésimo: 0%
 
TELEFONIA
VIDRIOS
DESINFECCIÓN
OTROS
Excelente: 17%
Bueno: 52%
Normal: 26%
Malo: 6%
Pésimo: 0%
Excelente: 10%
Bueno: 32%
Normal: 58%
Malo: 0%
Pésimo: 0% 
Excelente: 3%
Bueno: 25%
Normal: 58%
Malo: 8%
Pésimo: 6%
Excelente: 12%
Bueno: 33%
Normal: 55%
Malo: 0%
Pésimo: 0%


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Última actualización: 9 enero de 2003
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