Memoria Curso Académico 2002-2003

El Secretariado de Asuntos Sociales canaliza la mayor parte de su actividad a través del C.A.E.: Centro de Apoyo al Estudiante. Este es un servicio del Vicerrectorado de Alumnado para todos los universitarios y universitarias de la Universidad de Alicante, y por extensión para toda la Comunidad Universitaria.

El curso 2002-2003 ha significado una etapa importante de afianzamiento del Centro de Apoyo al Estudiante. Se han consolidado los programas iniciales de orientación psicológica y psicoeducativa, junto con los de apoyo a estudiantes con discapacidad y el de voluntariado universitario. Por otra parte, se ha incrementado sensiblemente la cobertura del programa de Ayudas Económicas de Emergencia.

En el apartado de Otras Actividades a Resaltar se pueden apreciar, más allá de las cifras, experiencias de desarrollo, integración y participación de nuestros alumnos y alumnas que son motivo de satisfacción para nosotros y ejemplo para otros.

El Centro de Apoyo al Estudiante pretende ser una entidad integradora de las respuestas que la Universidad de Alicante puede ofrecer, desde su ámbito de actuación, a las necesidades especiales de cualquiera de sus estudiantes, tanto las que se deriven de procesos psicológicos o pedagógicos, como sociales o materiales.

Al mismo tiempo que esta pretensión amplia e integradora, el C.A.E. busca personalizar al máximo sus servicios con el fin de que los alumnos y alumnas alcancen mayores cotas de bienestar en el afrontamiento de sus estudios y puedan conseguir una mayor integración, a pesar de sus necesidades especiales, en la vida universitaria.

Aunque dirigido directamente al alumnado de la universidad, por el vicerrectorado de quien depende, el C.A.E. es un servicio abierto a toda la comunidad universitaria en el doble sentido de facilitar orientación a los otros estamentos no estudiantiles en sus actividades relacionadas con el alumnado y en el de atender, en la medida de sus posibilidades, a las necesidades psicológicas y pedagógicas de profesores y personal de administración y servicios.

- Desarrollar un proyecto personalizado de actuación durante la fase de incorporación, acompañamiento y salida laboral a los/as alumnos/as que lo soliciten.
- Ofrecer a la población universitaria, en general, orientación psicológica y psicoeducativa.
- Atender las necesidades específicas de los alumnos con discapacidad sensorial o física (manipulativas y/o de desplazamiento) y aquéllas derivadas de enfermedades de larga duración y/o de especial tratamiento que incidan en sus estudios.
- Sensibilizar a la comunidad universitaria respecto al tema de la discapacidad y las circunstancias que inciden en ella.
- Ofrecer a los estudiantes que con un buen rendimiento académico y una precaria situación económica, se han quedado fuera de la convocatoria de becas, la posibilidad de continuar sus estudios mediante el apoyo económico en situaciones de emergencia.
- Servir de centro de conexión con entidades, intra y extra universitarias, que trabajan por la mejora de la calidad de vida de la comunidad, tanto en el ámbito de la discapacidad, como en el general.
- Favorecer las actitudes de solidaridad de la comunidad universitaria, implicando a la persona con necesidades especiales y a sus compañeros/as en la solución de sus dificultades.
- Apoyar la investigación de temas relacionados con la orientación psicoeducativa universitaria y con la integración de personas con discapacidad en el mundo universitario.
- Dar a conocer las actividades que lleva a cabo el Centro de Apoyo al Estudiante.

El estudiante a lo largo de sus años universitarios puede encontrarse con situaciones de conflicto personal, con angustia, ansiedad, depresión, desánimo, etc. Algunas de estas dificultades están directamente relacionadas con los estudios, habilidades, aptitudes u orientación adecuadas. Otras pueden tener un carácter más general: crisis afectivas y emocionales, conflictos familiares, conductas de alimentación o consumo de sustancias tóxicas, que indirectamente pueden repercutir también en su rendimiento académico.
Ante las primeras, directamente relacionadas con el rendimiento académico, el C.A.E. trata de facilitar una respuesta completa, con actuaciones individuales y grupales (Talleres de asesoramiento para el aprendizaje, orientados hacia las técnicas de estudio y el afrontamiento de exámenes).
Ante las dificultades de carácter general, que pueden o no incidir en la vida académica del universitario, nuestra respuesta es también de carácter general. Se atiende al alumno en entrevistas individuales y, tras calibrar el alcance de su problema, se le orienta directamente sobre los cambios comportamentales y relacionales convenientes, o bien se le facilitan centros o profesionales especializados.
Además, desde el mes de febrero de 2003, este programa se ha ampliado con un servicio específico de asesoramiento sexológico, y lo ha hecho con la intención de contribuir a la formación integral de los alumnos y PAS previniendo y promocionando su salud sexual mediante las estrategias que nos brinda la terapia sexual al uso. Consideramos que entre las necesidades de nuestro alumnado están, entre otras, la de estar bien informados y orientados, especialmente en aquellos temas que puedan favorecer una aceptación más positiva de la propia identidad y una mejora en la calidad de las relaciones interpersonales. Uno de estos temas es el de la sexualidad.

Durante el curso académico 2002/03 se han recibido un total de 213 estudiantes a través de solicitudes relacionadas con los programas de asesoramiento psicológico, psicoeducativo y sexológico de las cuales 73 son de chicos y 140 son de chicas. Estos datos indican una tendencia a la estabilización en las demandas recibidas en este programa, que se sitúa en un promedio de 225 demandas por curso académico. Algunos alumnos han sido atendidos por más de un motivo.

Tabla1: Número total de alumnos atendidos por demanda de orientación y apoyo psicológico, psicoeducativo y sexológico

Los principales motivos de consulta han sido el asesoramiento psicológico de carácter general, el asesoramiento sexológico, la orientación vocacional y la necesidad de mejorar las técnicas de estudio y de afrontar los exámenes.

Distribución del número de entrevistas mantenidas según el motivo de las mismas:

El número de citas individuales requerido para atender esas solicitudes ha sido de 465, lo cual supone, como término medio, entre una y tres sesiones de trabajo con cada alumno/a.

Motivos	Total de Citas
Afrontamiento de Exámenes	19
Asesoramiento Psicológico	218
Asesoramiento Sexológico	39
Asesoramiento Vocacional	57
Curso I Afr. de Exámenes	14
Curso I Técnicas de Estudio	16
Curso II Afr. de Exámenes	36
Curso II Técnicas de Estudio	42
Curso III Afr. de Exámenes	2
Otros	8
Técnicas de Estudio	14
TOTAL	465

Tabla 2: Número total de citas atendidas por demanda de orientación y
apoyo psicológico o psicoeducativo

Asesoramiento psicológico general:

El procedimiento se ha basado en entrevistas semidirectivas de asesoramiento y orientación, centradas en el alumno. Los principales motivos de consulta han estado motivadas por la ansiedad y el estrés en los ámbitos personal, familiar y académico.
La distribución de alumnos/as atendidos/as por titulaciones queda como sigue:

Estudios	Total	1	2	3	4	5	Doctorado	Erasmus	No consta
Dip. Enfermería	5	4	1	-	-	-	-	-	-
Lic. CC. del Mar	2	-	-	-	1	1	-	-	-
Lic. Biología	6	1	1	3	1	-	-	-	-
Lic. Admón. y Dir. de Empresas	8	4	3		-	-	-	-	1
Dip. Relaciones Laborales	3	1	1	1	-	-	-	-	-
Lic. Humanidades	1	1	-	-	-	-	-	-	-
Ing. Téc. Obras Públicas	5	2	1	2	-	-	-	-	-
Ing. Téc. Informática de Sistemas	1	1	-	-	-	-	-	-	-
Ing. Téc. Informática de Gestión	8	5	2	1	-	-	-	-	-
Ing. Informática	11	4	3	2	1	1	-	-	-
Lic. Derecho	13	2	1	2	1	5	1	1	-
Lic. Derecho (centros adscritos)	1	-	-	-		-	-	1	-
Lic. Sociología	3	1	-	-	2	-	-	-	-
Lic. Publicidad y Relaciones públicas	5	2	1	-	2	-	-	-	-
Lic. Psicopedagogía	1	1		-	-	-	-	-	-
Arquitectura	1	-	1	-	-	-	-	-	-
Lic. Económicas	2	1		-	-	-	-	-	1
Dip. Turismo	6	2	1	3	-	-	-	-	-
Lic. historia	6	1	2	-	3	-	-	-	-
Lic. filología árabe	1	1		-		-	-	-	-
Lic. filología francesa	3	2		-	1	-	-	-	-
Lic. filología hispánica	5	2	2	1		-	-	-	-
Lic. filología inglesa	8	4	2	1	1	-	-	-	-
Trad. e Interp. alemán	1	-	1	-		-	-	-	-
Trad. e Interp. francés	2	-	1	-	1	-	-	-	-
Trad. e Interp. inglés	3	1	2	-	-	-	-	-	-
Ing. química	6	-	1	3	-	2	-	-	-
Gestión y Administración Pública	1	1		-	-	-	-	-	-
Ing. Tec. de Telecomunicación, sonido e imag	4	2	2	-	-	-	-	-	-
Arquitectura Téc.	6	2	-	4	-	-	-	-	-
Maestro educación física	1	1	-	-	-	-	-	-	-
Maestro educación musical	1	1	-	-	-	-	-	-	-
Maestro lengua extranjera	2	1	-	1	-	-	-	-	-
Dip. CC. Empresariales	7	4	2	-	1	-	-	-	-
Dip.. Trabajo Social	15	5	3	6	1	-	-	-	-
Dip.. Optica y Optometría	1	1	-	-	-	-	-	-	-
pas o pdi	1	-	-	-	-	-	-	-	1
idiomas para extranjeros	1	1	-	-	-	-	-	-
acceso mayores 25	1	-	-	-	-	-	-	-	1
estudios por especificar	23	-	-	-	-	-	-	-	23
Tít. prop. de experto criminología	1	-	-	1	-	-	-	-	-
Tít. prop. de especialista criminología	1	-	-	1	-	-	-	-	-
TOTAL	183	62	34	32	16	9	1	2	27

Tabla 3: Clasificación de alumnos por estudios y cursos de los alumnos atendidos en asesoramiento psicológico general. En esta tabla no están incluidos los alumnos atendidos en orientación sexológica.

Orientación para la mejora del rendimiento y afrontamiento de exámenes:

Durante el curso académico 2002/03 se han realizado dos talleres de técnicas de estudio, con una duración de 10 horas cada uno. El objetivo de estos cursos ha sido facilitar el proceso de aprendizaje de los alumnos e incrementar su rendimiento académico, mediante el entrenamiento en técnicas de estudio y metacognición, así como conocer y optimizar los procesos psicológicos básicos implicados en el estudio: motivación, atención y memoria.

Fechas de realización
1º. Días 29, 31 de Octubre y 4, 6 y 8 de Noviembre de 2002, de 12:00h a 14:00h
2º. Días 24, 26, 28 y 31 de Marzo y 2 de Abril de 2003, de 12:00h a 14:00h

Paralelamente a los cursos de Técnicas de Estudio y como complemento de éstos, durante este período académico se han impartido dos talleres de afrontamiento de exámenes, con una duración de 9 horas cada uno. Los objetivos fundamentales han consistido en reducir en los alumnos las respuestas de ansiedad, inhibidoras del rendimiento en los exámenes; ampliar y/o activar repuestas de afrontamiento del estrés situacional y desarrollar el autocontrol en situaciones de evaluación.

Fechas de realización
1º. Días 12 de Noviembre de 2002, de 12:00h a 14:00h; 14 de Noviembre de 2002, de 09:30h a 14:00h; 19 de Noviembre de 2002, de 09:30h a 13:00h
2º. Días 3 de Abril de 2003, de 12:00h a 14:00h; 8 de Abril de 2003, de 09:30h a 14:00h; 10 de Abril de 2003, de 09:30h a 13:00h

En los casos que lo requieren, se realizan entrevistas individuales dirigidas tanto a analizar el método de estudio de los alumnos y replantear el mismo, siguiendo criterios de eficacia y calidad, como a conocer y manejar las estrategias empleadas en la preparación y afrontamiento de los exámenes.
El número de alumnos atendidos en esta área ha sido el siguiente:

Motivo	Total Alumnos
Afrontamiento de Exámenes	5
Curso I Afr. de Exámenes	4
Curso I Téc. de Estudio	9
Curso II Afr. de Exámenes	14
Curso II Téc. de Estudio	32
Curso III Afr. de Exámenes	9
Curso III Téc. de Estudio	10
Técnicas de Estudio	27
TOTAL	110

Tabla 4: Asesoramiento para el aprendizaje

Asesoramiento sexológico:

La metodología correspondiente al programa asistencial-terapéutico se ha basado principalmente en:
- Asistencia informativo-educativa: a través del diálogo y la comunicación franca y abierta sobre los distintas demandas informativas que sobre sexualidad se formulen.
- Asistencia terapeutica: Valorando la existencia de una disfunción sexual , o de un conflicto relacionado con la esfera sexual, estableciendo una hipótesis de tratamiento y procediendo a efectuar una intervención terapéutica mediante estrategias basadas en la terapia sexual de corte integrativo, estrategias de corte hipnótico y técnicas basadas en los principios de la modificación de conducta por mencionar a algunos.

Las consultas más frecuentes atendidas a través de correo electrónico han sido:
- Dificultades en el establecimiento de relaciones sexuales con la pareja.
- Dispareunia en las relaciones sexuales.
- Prácticas de riesgo en las relaciones homosexuales y posibilidad de contagio del Sida
- Prácticas de riesgo en las relaciones heterosexuales y posibilidad de contagio del Sida
- Prácticas masturbatorias y complicaciones de carácter fisiológico.
- Prácticas sexuales con aparatos estimulatorios y repercusiones para la salud.
- Utilización del preservativo sin riesgos para la salud.
Las consultas más frecuentes en atención directa han sido:
- Fobia a la penetración y vaginismo.
- Inhibición del deseo sexual.
- Dificultades en el establecimiento de relaciones heterosexuales estables
- Masturbación de carácter compulsivo
- Trastornos de la identidad sexual
- Problemas psicosomáticos relacionados con prácticas masturbatorias
- Eyaculación retardada

Asesoramiento vocacional:

Son frecuentes los estudiantes que acuden al CAE con dudas respecto a la elección de carrera, o sobre la continuidad de sus estudios. El abordaje de estas consultas se realiza mediante entrevistas individualizadas en las que se realiza un análisis de las circunstancias que han llevado al alumno a tal situación y se continúa con un proceso de toma de decisiones basadas en los intereses profesionales del alumno.

El asesoramiento vocacional se concentra, lógicamente, en los primeros años de carrera, disminuyendo paulatinamente. La distribución de los casos atendidos por estudios queda del siguiente modo:

Estudios	Alumnos atendidos
Acceso Mayores 25	1
Arquitectura Téc.	1
Dip. Cc. Empresariales	2
Dip. Óptica Y Optometría	1
Dip. Trabajo Social	1
Dip. Turismo	3
Ing. Informática	2
Ing. Tec. De Telecomunicación, Sonido E Imag	1
Ing. Téc. Informática De Gestión	1
Ing. Téc. Obras Públicas	2
Lic. Admón. Y Dir. De Empresas	3
Lic. Biología	1
Lic. Cc. Del Mar	1
Lic. Derecho	2
Lic. Filología Francesa	1
Lic. Filología Inglesa	1
Lic. Humanidades	1
Lic. Sociología	2
Por Determinar	3
Trad. E Interp. Inglés	1
TOTAL	31

Tabla 5: Asesoramiento vocacional por titulaciones

El presente año 2003 ha sido declarado por la Unión Europea como "Año Europeo de las personas con discapacidad" con él se pretende luchar contra la discriminación que padecen estas personas.

El programa está dirigido a todos aquellos estudiantes de la Universidad de Alicante con algún tipo de discapacidad, ya sea de índole física, sensorial, o con una enfermedad crónica que incida en sus estudios. Esta actuación se encuentra en el marco de los derechos que en el art. 49 de nuestra Constitución se le reconoce a todos los ciudadanos y que la Ley 13/1982 de Integración Social del Minusválido, establece bajo los principios de normalización e integración de las personas con discapacidad en todos los ámbitos de la vida social.

Desde el Centro de Apoyo al Estudiante continuamos nuestra línea de trabajo con la finalidad siempre de mejorar y optimizar nuestros proyectos, así como generar otros nuevos que garanticen y colaboren a mejorar la calidad de vida de estas personas.

El planteamiento de trabajo y desarrollo de este programa se realiza a través de un estudio del equipo interdisciplinar, de psicología y trabajo social, de cada caso en el que detectamos las necesidades específicas con la consideración de que las personas con discapacidad son por encima de todo personas, lo que nos llevará a realizar con cada uno de ellos un proyecto y plan de trabajo diferente que garantice la igualdad en la trayectoria universitaria y posteriormente en la profesional, adoptando medidas destinadas a prevenir o compensar las desventajas que puedan tener en su vida académica.

Al mismo tiempo atendemos las necesidades de aparcamiento reservado y apoyos a la movilidad y comunicación de cualquier persona que trabaje o acuda a nuestra universidad y requiera de nuestra atención.

Para desarrollar nuestro trabajo contamos con la colaboración y estamos en coordinación con otras instituciones y servicios de la Universidad de Alicante: Secretariado de Acceso, GIPE, Secretariado de Movilidad, Defensor Universitario, Servicio de Mantenimiento, Seguridad, y por supuesto con la dirección de los centros y profesores que atienen la docencia de los alumnos con necesidades especiales, asociaciones con presencia en la Universidad como APDUA (Asociación Pro-Discapacitados de la Universidad de Alicante) o la de Promoción del Voluntariado Social Universitario, o bien entidades externas como hospitales, centros de salud, servicios sociales municipales, asociaciones y federaciones de personas con discapacidad u otros colectivos con necesidades especiales.

El total de alumnos/as con discapacidad autodeclarada en el curso 2002/03 ha sido de 130, de los cuales: 24 han sido alumnos/as de nuevo ingreso.
La distribución por los estudios que cursan y el tipo de discapacidad es la siguiente:

La finalidad de este programa es, promover y fomentar actitudes solidarias entre los jóvenes universitarios y colaborar en la prevención de situaciones de desigualdad y exclusión social proporcionando los cauces necesarios para que las actitudes solidarias de los jóvenes universitarios se traduzcan a favor de otras personas.

En el CAE nos encontramos que para atender las realidades y la diversidad que en este momento vive la universidad debemos generar el compromiso con la formación integral de la persona, "Las Universidades deben formar no solamente buenos científicos, técnicos y profesionales sino también personas responsables y ciudadanos activos y comprometidos con su contexto social " en la universidad debemos generar el compromiso con la formación integral de la persona.

Atendiendo a esta filosofía nuestro programa de voluntariado universitario intenta satisfacer las necesidades especiales y de apoyo a la integración en la comunidad universitaria con acciones que promuevan la sensibilidad e implicación del conjunto de agentes universitarios, sociales e institucionales. De este modo, nace un proyecto individualizado y personalizado para cada uno de los estudiantes, tanto los que desean ofrecer su ayuda como aquellos con necesidades especiales que la precisan.

En este contexto y partiendo de nuestra experiencia nos encontramos cada vez más con nuevas necesidades, en un principio planteamos este programa de voluntariado como apoyo a los estudiantes con discapacidades, actualmente lo hemos extendido para otros colectivos como: alumnos extranjeros con dificultad de integración o personas en situación de crisis, u otras circunstancias que dificulten el desarrollo normal de su actividad. Los técnicos del servicio efectúan un estudio de cada situación que llega y en muchas ocasiones encontramos que el recurso que precisa el alumno es un compañero voluntario que le ofrezca ayuda dentro de su entorno más próximo, en este caso el que la universidad y las aulas le ofrecen.

Entendemos también que "todos" los universitarios pueden dar o recibir en un momento determinado, y que "todos" tenemos mucho para dar, sin excluir a nadie, es por ello que procuramos demandar la colaboración voluntaria de los estudiantes con discapacidades a favor del resto de compañeros que los pudieran necesitar. Estamos muy satisfechos de los logros obtenidos en ese sentido ya que cada vez son más los alumnos con discapacidades voluntarios y el grado de satisfacción al dar y no sólo recibir es muy alto.

Ante realidades diversas, se precisan recursos y soluciones distintas por eso consideramos que nuestro proyecto de voluntariado constituye el cauce imprescindible para que desde el compromiso y la proximidad se encuentren respuestas a la diversidad.

El CAE colabora estrechamente con distintas entidades internas y externas a la universidad, es el caso de la Asociación Universitaria para la Promoción del Voluntariado que se ocupa del voluntariado externo a la universidad en apoyo de entidades sin fin de lucro que desarrollan proyectos de voluntariado social, así como de la organización y gestión del convenio para la formación del voluntariado universitario "Universidad y Fundaciò de la Solidaritat i el Voluntariat de la Comunitat Valenciana".

La siempre imprescindible formación universitaria del voluntariado se integra dentro del convenio Universidad de Alicante, Fundació de la Solidaritat i el Voluntariat de la Comunitat Valenciana", y Asociación Universitaria para la Promoción del Voluntariado que es la que organiza los cursos de formación de los voluntarios universitarios en los cuales se integran los voluntarios del CAE. La formación consta de dos partes una donde se proporciona una visión global y actual sobre el mundo del voluntariado social así como los campos de intervención social en general, y otra específica de la actividad a desarrollar en cuanto a las necesidades especiales se refiere, tanto en discapacidades como en situaciones de crisis, inmigrantes, etc.

En el mes de Abril se llevó a cabo un encuentro de estudiantes con discapacidades del Instituto Joan Lluis Vives preparatorio para el que se realizará en el mes de Octubre del 2003, en él prestaron su colaboración estudiantes voluntarios que apoyaron en todo momento a los jóvenes participantes en el mismo que en su mayoría precisaban distintos tipos de ayuda.

Datos de los alumnos inscritos en los cursos de formación del voluntariado universitario:

Tabla 10: Distribución de los voluntarios por estudios

Este curso fue gestionado por la Asociación Universitaria para la Promoción del Voluntariado y financiado por la Fundació de la Solidaritat i el Voluntariat de la Comunitat Valenciana, realizándose en el mes de Noviembre del 2002.

A continuación citamos como ejemplo algunos de los casos que se han cubierto con voluntariado en el curso 2002-2003:

- Alumna con discapacidad visual ha colaborado como voluntaria en el Centro de persona mayores "La Florida", con un compromiso semanal de tres horas haciendo compañía a los ancianos.

- Alumna con discapacidad visual que domina el inglés ha impartido clases de español a dos alumnas extranjeras que tenían dificultades, fundamentalmente conversación. Esta alumna voluntaria ha recibido al mismo tiempo apoyo voluntario de otra compañera también con discapacidad que cursa la misma carrera y tiene una tetraplejia.

- Alumno con discapacidad motora, que precisa de silla de ruedas ha participado como voluntario en un campamento juvenil para discapacitados organizado por la Asociación Babilon de Ibi.

- Una alumna con discapacidad motora en silla de ruedas ha colaborado en el voluntariado hospitalario infantil y además ha apoyado a una alumna de su misma carrera a preparar alguna de las asignaturas con las que tenía dificultad.

- Se ha organizado una red de voluntarios para apoyo y compañía durante el verano a los alumnos con discapacidades que tenían problemas de aislamiento y soledad en los meses de julio y agosto.

- Una estudiante voluntaria de psicopedagogía ha ayudado a otra de magisterio hipoacúsica que precisa de una interprete de lengua de signos grabando en video, con la mediación de la interprete, la explicación y los textos de una materia que por su discapacidad auditiva no era capaz de entender.

- Se ha organizado otra red de voluntariado para apoyo a un estudiante con discapacidad visual total para búsqueda en la biblioteca de cara a la realización de su tesis y desplazamientos por el campus y desde la parada del bus en la carretera de San Vicente donde a una persona con estas características le resulta muy difícil cruzar sin un semáforo sonoro, que se ha solicitado al Ayuntamiento de San Vicente.

- Se ha cubierto con voluntariado las carencias con que se encontraban algunos de los alumnos que han llegado de otros países y tienen problemas con el idioma, comprensión, redacción, conversación, al mismo tiempo ésta ha sido la forma de que estudiantes con dificultad de integración establecieran red e hicieran amigos.

- Un grupo de voluntarios apoyó a los compañeros con discapacidades de nuestra universidad y de otras catalanas y de Baleares que participaron en el mes de Abril en el pre-encuentro de estudiantes con discapacidad en la Residencia de San Juan de Alicante.

- Los alumnos con discapacidades además han participado en la formación de los nuevos voluntarios universitarios, contándoles su problemática social y universitaria, sus motivaciones, cómo debe ser la relación de ayuda, etc. Consideramos que esto ha resultado de gran ayuda de cara a la sensibilización hacia la discapacidad, así como normalización e integración y no sólo de estos jóvenes puesto que hemos detectado que ha creado un efecto multiplicativo entre los estudiantes.

La finalidad de este programa es, garantizar a los alumnos de la Universidad de Alicante con situaciones socioeconómicas de emergencia, la posibilidad de continuar sus estudios teniendo cubiertas sus necesidades básicas; poniendo a su disposición un conjunto de recursos técnicos y materiales, administrados con criterios objetivos y profesionales, que permitan un aceptable nivel de calidad de vida aun dentro de esas circunstancias especiales.

El contexto personal, familiar o social que puede dar origen a tales emergencias posee un carácter inesperado, no contemplado en el sistema ordinario de becas que aplica el criterio temporal del año anterior. Tal sería el caso de la situación de una familia tras el fallecimiento de uno de los progenitores o el cambio en los niveles de renta de un año a otro por situaciones anómalas, o el mal rendimiento académico por una causa de fuerza mayor. Se pretende evitar que algunas de estas circunstancias puedan suponer el abandono de los estudios.

A raíz de la detección de estas situaciones, se lleva a cabo una valoración de cada caso y se elabora un plan personalizado para mejorar las condiciones de vida que han incidido en el proceso de crisis personal o familiar. Se tiene en cuenta para la superación de la misma, bien recursos internos de la propia Universidad, como las propias ayudas de emergencia o la coordinación con el sistema ordinario de becas que requiere con frecuencia de la elaboración de informes para el Jurado, o bien recursos externos a la Universidad, como el contacto con asociaciones sin ánimo de lucro o servicios sociales de los ayuntamientos.

La idiosincrasia de este programa pretende ayudar a generar los mecanismos individuales o grupales para modificar la situación de emergencia, fomentando la participación del propio afectado en la solución de las situaciones de crisis y la movilización de los recursos que le permitan garantizar su independencia y no la cronicidad de esas circunstancias.

Unido al carácter eventual de estas ayudas, en un principio concebidas para el sustento bimensual, se configura su naturaleza no monetaria, a través de la provisión de servicios que se pueden obtener en el propio campus y que son básicos para la vida del estudiante, como el servicio de comedor, el de transporte universitario o la adquisición de material escolar, fotocopias y libros básicos de estudio. En este sentido, no únicamente contamos con el presupuesto del propio Secretariado, sino con ayudas de entidades privadas con presencia en la Universidad y reflejado en el pliego de condiciones para su contratación, que otorgan becas de comedor como el Club Social II y la Cafetería de Ciencias o ayudas a fondo perdido en la compra de libros como la Librería Compás-Universidad. A todos ellos les agradecemos su colaboración en nombre de los alumnos beneficiados.

Tabla 11: Beneficiarios de ayudas económicas
de emergencia por género

Proceso docente	Beneficiarios
Inicio	23
Medio	36
Final	33
TOTAL	92

Tabla 12: Beneficiarios de ayudas económicas de emergencia,
clasificados por periodo del proceso docente.

Procedencia	Beneficiarios
Alicante capital	16
Alicante provincia	42
Otras provincias	1
Otros países	34
TOTAL	93

Tabla 13: Lugar de procedencia de los beneficiarios
de ayudas económicas de emergencia

Estudios	Beneficiarios
ADE	9
Arquitectura	1
Arquitectura Técnica	2
Biología	1
Ciencias empresariales	10
Derecho	3
Dietética y Nutrición	1
Doctorado	2
Económicas	4
Enfermería	1
Erasmus	2
Filología Catalana	1
Filologia Hispánica	3
Filologia Inglesa	7
Filosofía y letras	1
Historia	3
Informática de Gestión	2
Ingeniería Informática Sistemas	4
Ingeniería Informática	10
ITT Imagen y Sonido	1
Magisterio	1
Obras Públicas	1
PAS	1
Publicidad	1
Relaciones Laborales	1
Sociología	3
Trabajo Social	5
Traducción e Interpretación	8
Turismo	4
TOTAL	93

Tabla 14 : Beneficiarios de ayudas económicas de
emergencia distribuidos por titulaciones

Tipo de ayuda	Gasto
Menú de comedor	8437,30
Adquisición de libros	2742,08
Transporte universitario	2975,54
Material papelería	107,90
Fotocopias	1379,1
Otros	601,15
TOTAL	16243,07

Tabla 15 : Importe económico de ayudas de emergencia

Entre las causas de solicitud de las ayudas de emergencia se contemplan ocho motivos principales, que afectan a los alumnos beneficiarios de ayudas económicas, destacando la denegación de la beca ordinaria a los estudiantes extranjeros por carecer de permiso de residencia y las circunstancias socioeconómicas de los alumnos que viven de forma independiente pero con bajos ingresos, no alcanzando el mínimo para declararse como autosuficientes de cara a solicitar beca. El retraso en el cobro de la beca es el tercer motivo que influye en la trayectoria de los alumnos de cara a planificarse económicamente el curso.

Causas de la petición de ayudas de emergencia	Beneficiarios
Bajo rendimiento académico justificado y denegación de beca	11
Beca Erasmus insuficiente (países del Este)	1
Denegación beca por carecer de permiso de residencia	17
Enfermedad del padre (laboralm. autónomo)	1
Fallecimiento del padre	3
Independencia económica y bajos ingresos	17
Retraso en el cobro de la beca	14
Desestructuración familiar	3
TOTAL	67

Tabla 16: Causas de la petición de ayudas de emergencia

Las ayudas económicas que se solicitan y se valoran por la Comisión de Asuntos Sociales no siempre son concedidas. De las 23 denegadas durante el curso 2002/03, figura como motivo principal que no se contempla la situación del alumno como una situación de emergencia, siendo su caso atendido por el sistema ordinario de becas u otras instancias y al mismo tiempo, siendo asesorado por los técnicos del Centro de Apoyo al Estudiante hacia los recursos internos o externos más adecuados a cada caso.

Motivos denegación	Denegaciones
Bajo rendimiento académico	1
Insuficiente documentación	4
No se valora como situación de emergencia	18
TOTAL	23

Tabla 17 : Motivos para la denegación de ayudas de emergencia

Inherente a la concesión o no de las ayudas, se realiza con el alumno una serie de gestiones determinadas por la naturaleza de su caso, entre las cuales se contempla básicamente las consultas en coordinación con becas, el asesoramiento en servicios sociales y las gestiones con entidades externas a la Universidad como los servicios municipales y las asociaciones sin ánimo de lucro.

Consultas específicas	Beneficiarios
Asesoramiento en Servicios Sociales	27
Consulta en coordinación con becas	41
Gestiones con entidades externas	25
TOTAL	93

Tabla 18 : Distribución de las consultas específicas
abordadas en la gestión de las ayudas

Seminarios de perfeccionamiento en el uso de aplicaciones informáticas para estudiantes con problemas de visión

En colaboración con la ONCE en su delegación de Alicante se diseñó, implantó y evaluó una iniciativa de formación en aplicaciones ofimáticas para estudiantes con dificultades de visión, tras haber realizado un diagnóstico aproximado de los conocimientos informáticos y las necesidades de formación de los estudiantes con dificultades de visión de la Universidad de Alicante.

Un total de 14 alumnos fueron encuestados en relación a sus conocimientos y necesidades de formación sobre el uso de aplicaciones informáticas. Todos ellos coincidieron en tener conocimientos del entorno gráfico de Microsoft Windows y sus conocimientos sobre Internet y el Correo electrónico.

1. Realizar un curso de formación para la adquisición de destrezas necesarias para el manejo de las tecnologías de la información y de la comunicación y su incorporación en el repertorio habitual de habilidades de estudio de los universitarios con problemas de visión y/o ceguera.
2. Formar a los alumnos en la utilización de Internet y Correo Electrónico como una herramienta más en su actividad de estudio (Consulta de Catálogo Biblioteca Universidad, Aranzadi, B.O.E., Foro de apuntes, Páginas de diversas Instituciones de Servicios Sociales, etc.).
2. Incorporar, definitivamente, las herramientas de Tiflotecnología como apoyos fundamentales entre las técnicas de estudio de los alumnos, y así rentabilizar la dotación de su Adaptación de Puesto de Estudio (APE) facilitada por la ONCE y la UA, contribuyendo a la mejora del acceso a la información y comunicación.

Esta actividad estuvo articulada en dos fases.
En la primera fase se implementó el "Curso de introducción a Internet y el correo electrónico para universitarios con problemas de visión".

Ésta fase tuvo lugar en el mes de noviembre de 2002, durante los días 14, 15 y la semana del 18 al 22 de noviembre, teniendo una duración total de 14 horas. Se celebró en las dependencias de la Escuela Politécnica Superior, contando con la inestimable colaboración del Subdirector de la EPS D. Jerónimo Mora Pascual y del profesor D. Juan Antonio Gil Abarca.

Los contenidos incluyeron una breve perspectiva histórica de la génesis de Internet y de los servicios que ofrece (telnet, ftp, correo electrónico, listas de distribución, etc.), el manejo de los navegadores más ampliamente difundidos y recursos web como accesos a Bibliotecas, Buscadores de Información y otros recursos útiles para estudiantes.

En la segunda fase se celebró el "Curso de Técnicas de Estudio para Estudiantes Ciegos".

Esta fase tuvo lugar en las dependencias del Centro de Apoyo al Estudiante durante los días 10 y 11 de abril de 2003, con una duración total de 6 horas.

Los contenidos versaron sobre el incremento de la motivación en el uso de la tecnología informática para mejorar el estudio y el acceso a la información. Así como en la adaptación de métodos tradicionales de técnicas de estudio en el ámbito de la tiflotécnología y la informática, desde un punto de vista experimental.
Los medios técnicos desplegados para ambas fases consistieron en:
Hardware: Línea Braille y auriculares. Software: Jaws for Windows, Zoom Xtra

Un total de seis alumnos ciegos y con dificultades de visión participaron en la experiencia.

Estuvo formado por profesionales de la ONCE y del CAE.
Juan Antonio Giménez Caballero (ITB ONCE)
José María Villar Pérez (Profesor Apoyo ONCE)
Nieves Santorum Martín (ITB ONCE)
Domingo Martínez Maciá (Psicólogo del CAE - UA)

La experiencia fue, finalmente, evaluada tanto por los organizadores como por los participantes. Desde ambos puntos de vista se insistió en la enorme utilidad que supone el uso de la informática para estos estudiantes y en la necesidad de la práctica y el ahondamiento en los conocimientos de las destrezas y habilidades que requieren tanto en el apartado específico de la tiflotécnología como en el ofimático, para su óptimo aprovechamiento.

Los alumnos también destacaron la conveniencia de ampliar la duración de los cursillos y la necesidad contar con más personal de apoyo.

Estudio de un sistema de enseñanza del ritmo y la expresión musical en la adaptación curricular en la disciplina de la expresión musical

A petición de la profesora titular Adela Marco, el CAE ha producido y coordinado este estudio, basado en la experiencia de la adaptación de la asignatura Desarrollo de la Expresión Musical y su Didáctica a una alumna con hipoacusia profunda, en el curso anterior. El objetivo de este trabajo ha sido el diseño de un sistema de enseñanza-aprendizaje del ritmo musical, basado en la psicomotricidad y en la geometría espacial, aplicable a alumnos hipoacúsicos y generalizable al resto de educandos musicales. En la investigación han participado tres alumnos becarios: Lidia Aldeguer Mateos, Laura Orizaola Martínez de Arenaza y Jorge César Pérez Mestre que han realizado las tareas de programación informática, diseño digital y asesoramiento musical, respectivamente. Asimismo han colaborado como asesores técnicos, los profesores Antonio Jiménez y Jerónimo Mora. Actuando como coordinador Tomás Ordóñez, técnico del CAE. Como resultado de este trabajo se ha editado en CD-Rom una primera versión del método, denominado "Nino".

Adaptación de la asignatura "desarrollo de la expresión musical y su didáctica"

Se ha colaborado en la adaptación de la asignatura "Desarrollo de la Expresión Musical y su Didáctica" a un alumno de Educación Infantil con déficit auditivo y disfunción motora Los objetivos de dicha adaptación, coordinado por la profesora titular de la asignatura, han sido: delimitar las necesidades del alumno, adecuar nuestra actuación en previsión de dificultades de aprendizaje y establecer criterios de evaluación no significativos de sus progresos en la asignatura.

- Hemos realizado una campaña inicial de difusión y acercamiento del servicio a la comunidad universitaria a través de entrevistas periodísticas con "El Vicent", y con el "El País"
- Participación en las VI Jornadas de Sexología celebradas en Valencia y organizadas por el instituto Espill presentando la comunicación "La evaluación y el tratamiento de la adicción al sexo".

Apoyo a estudiantes con discapacidad en programas de intercambio de estudios con el extranjero

Apoyo a una estudiante de filología inglesa en el programa Socrates/Erasmus 2002/2003 para realizar estudios de último curso en la Universidad de Kent en Canterbury (Inglaterra)

- Antecedentes
Una estudiante de Filosofía y Letras (Fil. Inglesa) con discapacidad solicitó en febrero de 2002 ayuda para poder participar en el programa Sócrates/Erasmus y poder cursar el último año de sus estudios en la Universidad de Kent en Canterbury (Inglaterra).
Dada la discapacidad de la alumna, tetrapléjica importante, su participación en actividades de la vida cotidiana se ve altamente afectada precisando apoyo personal permanentemente durante todo el día.

- Resolución
Tras haber evaluado la propuesta de gastos de los servicios de apoyo al estudiante de la Universidad de Kent en Canterbury, se optó por conceder una ayuda personal y material que consistió en la participación de una persona voluntaria y en el pago de los costes que ello supusiera en colaboración con la Agencia Nacional de Erasmus Española, a través de su Comisión Especial para Alumnos con Minusvalía.

- Valoración
La alumna completó con buen aprovechamiento su estancia en la Universidad de Kent siendo evaluada por sus profesores como una alumna notable y que ha completado su estancia con buen aprovechamiento. Por su parte, la alumna manifestó haber mejorado su formación estudiantil y personal satisfactoriamente.

Apoyo a un estudiante de derecho en su participación en el "modulo europeo: Information Law and Technology"

- Antecedentes
En el mes de marzo de 2002 se recibió la petición de un alumno con discapacidad para recibir ayuda y del Centro de Apoyo al Estudiante y poder participar en la acción que tuvo lugar dentro del programa de doctorado Código 1999 de Metodología, fuentes e Instituciones Jurídicas que cursaba.
En el citado programa se ofrecía la posibilidad de participar en el marco del proyecto Sócrates "Information Law and Technology". Tendría lugar en la universidad alemana de "Fachhochschule Nordostniedersachsen" en Lünenberg (Hamburgo) con motivo del estudio de la electronificación de los títulos de valores y en particular del conocimiento de embarque electrónico, durante los días comprendidos entre el viernes 28 de marzo y el miércoles 2 de abril de 2003.
Dada la discapacidad que el estudiante padece (tetraplejia) necesita de la compañía de dos personas para cubrir las necesidades básicas de las actividades de la vida diaria. Para cubrir estas necesidades solicitó la ayuda de la Universidad de Alicante para el traslado, alojamiento y asistencia a las citadas jornadas, ya que sin su concierto su participación sería totalmente inviable por lo costes económicos que suponía.

- Resolución
Tras estudiar la petición se resolvió conceder ayuda personal y material consistente en facilitar apoyo de una persona voluntaria y los gastos en que incurriera para facilitar los traslados hacia Alemania y entre la residencia y la universidad alemana.

- Valoración
La experiencia resultó altamente provechosa para el alumno que valoró el apoyo recibido a su entera satisfacción. El alumno tuvo la oportunidad de participar en reuniones de trabajo con estudiantes de otros países europeos y de visitar el Instituto Max-Planck de Hamburgo, uno de los más prestigiosos centros de investigación en derecho del mundo.