DEFENSOR UNIVERSITARIO
(Páginas 1 , 2 )

Informe económico

En la siguiente tabla y la correspondiente figura se muestra la distribución de los gastos realizados entre el 1 de agosto de 2004 y el 31 de julio de 2005.

1. Equipos: silla
2. Fungible: papel, toner, y material diverso de oficina
3. Dietas/att. Protocolo: gastos de asistencia del personal de la oficina a reuniones
4. Teléfono/fax: llamadas telefónicas y envío de faxes
5. Fotocopias
6. Imprenta: impresión de trípticos informativos y tarjetas Ç
7. Libros

Conclusiones

En el Informe correspondiente al año anterior, se presentaron 12 conclusiones referentes a los siguientes aspectos:

1. Incumplimiento del Reglamento Marco de procedimiento de revisión de exámenes por algunosprofesores.

2. Tardanza en el proceso de envío y forma de actas de calificación de los alumnos por parte de algunos profesores.

3. Problemas derivados de la coincidencia y cambio de fechas de exámenes.

4. Faltas de asistencia de algunos profesores a sus tutorías.

5. Falta de información clara y necesidad de que los alumnos contrasten ésta.

6. Contradicciones en algunas normativas sobre franja horaria para realización de exámenes, carácter no provisional de fechas de exámenes, cambio de fechas por parte del profesor.

7. Tema de incompatibilidad de asignaturas y su relación con el hecho de si las convocatorias de febrero y junio es la misma convocatoria o no.

8. Falta de asistencia del profesor al examen.

9. Elevado porcentaje de suspensos en algunas asignaturas.

10. Aceptación de los procesos de reclamación por parte del profesor como un derecho de los alumnos.

11. Necesidad de la justificación de las decisiones administrativas.

12. Evaluación curricular para los alumnos que les queda una asignatura para acabar la carrera.

En general podría afirmarse que la mayoría de estas conclusiones siguen siendo válidas para este nuevo periodo de agosto 2004 - julio 2005, si bien cabría hacer algunas consideraciones.

1. Se ha notado un mayor seguimiento por parte del profesorado sobre de las normas referentes a la reclamación de exámenes. En algunos casos, se han planteado problemas del cambio de baremo a mitad curso, por lo que estas situaciones tendrían que estar reglamentada, y en este sentido se le hizo un a propuesta al Vicerrectorado de Alumnado.

2. Sigue siendo un problema de angustia para algunos alumnos, la tardanza en el cierre y firma de las actas de las calificaciones por parte de algunos profesores.

3. La situación de coincidencia de exámenes, que fundamentalmente sucede en las convocatorias de diciembre y junio, es un tema que debería regularse. La Facultad de Económicas tiene una normativa referente a este tema (si bien lo referente al cambio de examen en las asignaturas optativas de otros centros puede ser de difícil aplicación en algunos casos). Otro centro está estudiando el desarrollo de normativa específica, y quizás sería lo ideal que este ejemplo se extendiera a los demás.

4. La falta de asistencia de los profesores a sus tutorías es un problema que siguen planteando los alumnos, y en este sentido me presto a realizador de mediador. Los profesores tienen la obligación de atender sus tutorías, si bien se da la circunstancia que hay profesores que atienden a sus alumnos en cualquier momento, o usan el correo electrónico para resolver las dudas. En cualquier caso, el alumno tiene derecho a ser atendidoen sus dudas y consultas, y el profesor tiene la obligación de atenderle.

5. Referente a este punto de información contradictoria entre la información oral y la que está establecida, ha habido menos casos, si bien en alguna situación se ha detectado información contradictoria en la propia página web de la universidad, lo que se ha comunicado y corregido.

6. Las incidencias sobre franjas horarias, carácter provisionaldel calendario de exámenes de algún centro, y cambios de fechas del examen unilateralmente por el profesor (que no puede hacerlo) se han repetido en este curso. Cabe también llamar la atención que hacen muchos centros de que los alumnos dispongan los horarios y el calendario de exámenes en el momento de matriculación.

7. Referente al tema de incompatibilidades entre asignaturas y su relación con el hecho de si las convocatorias de febrero y junio son la misma convocatoria o no, no se ha avanzado nada, y existe por tanto el mismo tipo de confusión.

8. Se han dado también algunos casos de falta de asistencia del profesor al examen, si bien son afortunadamente pocos, aunque lo ideal es que esta situación no se diera en ningún caso, por el perjuicio que se crea a los alumnos.

9. Se sigue dando la situación de elevados suspensos de algunas asignaturas, si bien en algún caso, se ha tomado conciencia de la situación por parte del profesorado y se ha actuado para corregir esta situación. Debería estudiarse este asunto y también en el caso de aprobado general.

10. Referente a la aceptación de la normativa de reclamación de las calificaciones, se comentaba en las conclusiones de la memoria anterior que había un cierto grado de corporativismo por un sector del profesorado, mientras que otro sector lo aceptaba de forma natural y como un derecho que tienen los alumnos. Creo que es conveniente remarcar las fases de revisión de las calificaciones. Después de realización de los exámenes, los alumnos tienen el derecho de revisar sus calificaciones mediante audiencia con el profesor, con lo que comprueban sus errores cometidos, y en esta fase se hacen muchísimas modificaciones de notas por parte del profesorado. Los alumnos disconformes tienen la posibilidad de reclamar su calificación al departamento y al centro, de acuerdo con el procedimiento previsto en los correspondientes reglamentos de centro.

Con objeto de poder comprobar si la estimación realizada de 12 casos de modificación de nota a aprobado o superior en los 7 años referidos en la anterior memoria era correcta o no, se envió una encuesta a los 55 directores de departamento y 11 directores de centro, sobre el número de casosque se han planteado en los últimos 8 años sobre modificación denota en los departamentos o en el centro. Han contestado 6 departamentosy 2 centros, con un balance de que el número de reclamaciones sin subida de calificación era de 11 y 1 con subida de calificación. Una extrapolación arriesgadísima, nos daría valores muy bajos, tanto en el número de reclamaciones y sobre todo en el caso de modificación de calificación. No obstante, cabe reconocer el esfuerzo que realizan algunos directores por tratar con normalidad estos procedimientos de revisión de exámenes. Podría pensarse que el hecho de que se presenten pocas reclamaciones a los departamentos y centros es una consecuencia de quemuchas calificaciones, después de la audiencia con el profesor,son correctas, y ello es cierto. Pero también cabe constatar la existencia de muchos casos de temor del alumnado a posibles represalias, y también soy testigo de muchos casos de corporativismo del profesorado, que no le gusta que le modifiquen una nota ni le gusta modificar la nota de los compañeros, no aceptando la posibilidad de error propia ni deseando corregir un posible error de sus compañeros.El papel del defensor debe ser llamar la atención sobre estos aspectos, y contribuir que el proceso de calificación se realice con transparencia, que alumno y profesor asuman sus errores y se contribuya de forma positiva a la función docente de la universidad.

11. Referente a la justificación de las decisiones administrativas, sí que se ha notado un esfuerzo por ser coherente con la normativa vigente.

12. Con respecto a la evaluación curricular no se ha avanzado nada, y quizás esta referencia sea una invitación al equipo de gobierno para que estudie este aspecto, que afecta a un considerable número de alumnos, y que está aprobada en 11 universidades. Esta evaluación curricular consiste en que un centro pueda proponer otorgar un título, compensando a un estudiante la falta de aprobado de una asignatura con lo mostrado con las demás (no se modifica la calificación del profesorado o departamento).

Por otra parte, cabe considerar algunos aspectos a estudiar tales como:

- Uso de las nuevas tecnologías de la web e Internet de la Universidad, referente a tutorías, publicación de programas, baremos, horario, convocatorias, etc.

- No impedir acabar la carrera a algunos alumnos que tienen un horario rígido de trabajo.

Anexo I: Estadística

A continuación se muestran algunos gráficos referentes a la distribución de las consultas y reclamaciones.

Anexo II. Prensa

Artículos referidos al defensor universitario aparecidos en la prensa durante el periodo a que se refiere el presente informe.

- El Defensor Universitario de la UA crítica el corporativismo docente porque frena la revisión de pruebas [ 0,19 MB ]

- Los defensores elaboran un código ético universitario [ 0,02 MB ]

- En defensa de la evaluación continua [ 0,14 MB ]

- La UA sólo ha subido la nota a 12 alumnos en 7 años de reclamaciones
[ 0,26 MB ]