SECRETARIAT DE QUALITAT

Les següents activitats han estat dutes a terme pel Secretariat de Qualitat juntament amb la Unitat de Planificació Estratègica i Qualitat durant el curs 2003-2004.

Programa d'Avaluació Institucional:

El programa d'avaluació institucional o avaluació per a la millora de les titulacions constitueix la continuació dels plans nacionals de qualitat de les universitats. A través d'aquest programa, l'Agència Nacional d'Avaluació de la Qualitat i Acreditació (ANECA) fa diagnòstics dels ensenyaments que condueixen a l'obtenció d'un títol oficial per facilitar la presa de decisions, la millora contínua de la qualitat i per preparar-los per a l'acreditació. Els seus objectius són els següents: promoure processos de reflexió, anàlisi i diagnòstic que incrementen la qualitat dels ensenyaments; preparar la titulació per als futurs processos d'acreditació aportant-los un major grau de coneixement propi i més experiència en els processos d'avaluació, i proporcionar informació a les administracions públiques i al conjunt de la societat sobre la qualitat dels títols universitaris i els seus plans de millora.

Titulacions avaluades dins del II Pla de Qualitat de les Universitats:

• Diplomatura en Òptica i Optometria
• Llicenciatura en Economia
• Llicenciatura en Administració i Direcció d'Empreses
• Llicenciatura en Sociologia
• Llicenciatura en Publicitat i Relacions Públiques.
  

Titulacions avaluadas dins del programa de l'ANECA:

• Diplomatura en Turisme
• Llicenciatura en Filologia Anglesa
• Arquitectura

Avaluació de serveis

La millora constant de la qualitat universitària no es limita a l'àmbit de l'ensenyament, sinó que necessàriament ha d'abastar tots els elements del sistema. Per aquest motiu, seguint la metodologia desenvolupada en el II Pla de Qualitat de les Universitats, s'està portant a terme l'avaluació dels serveis en l'àmbit de la gestió de la Universitat.

- Serveis avaluats dins del II Pla de Qualitat de les Universitats: Serveis Tècnics d'Investigació, Servei d'Esports, Servei de Prevenció, Servei d'Informàtica, SIBID i CEDIP.

Programa d'avaluació del professorat

Juntament amb l'avaluació de titulacions i l'avaluació dels serveis, un altre dels pilars fonamentals de la millora de la qualitat universitària és l'avaluació de la docència, a través d'enquestes fetes a l'alumnat.

- Primer quadrimestre: avaluació amb caràcter voluntari per al conjunt de la Universitat i amb caràcter obligatori per al professorat de la Facultat d'Econòmiques.
- Segon quadrimestre: avaluació amb caràcter voluntari per al conjunt de la Universitat i amb caràcter obligatori per al professorat de la Facultat d'Econòmiques i de la Facultat de Filosofia i Lletres.

Altres avaluacions docents:
- Evaluació del professorat del Curs d'Aptitut Pedagògica, organitzat per l'Institut de Ciències de l'Educació.

Enquestes realitzades

Enquesta d'inserció laboral: es tracta d'un estudi promogut per l'ANECA amb l'objectiu de conèixer com s'ha desenvolupat la inserció laboral dels titulats universitaris de l'any 2000. En la UA es va portar a terme entre els egressats de les llicenciatures de Biologia, Químiques i Enginyeria Química, i es van fer un total de 174 enquestes telefòniques.

Enquesta de satisfacció de l'alumne: es pretén mesurar la satisfacció de l'alumne amb el programa formatiu, com a resultat d'una enquesta de satisfacció feta a una mostra significativa d'alumnes de les llicenciatures d'Arquitectura (206 enquestes) i Filologia Anglesa (296 enquestes), i la diplomatura de Turisme (451 enquestes).

Enquesta de satisfacció dels egressats: es tracta de mesurar la satisfacció dels egressats amb els coneixements rebuts i les competències desenvolupades pel programa. Feta als egressats el 2001 de les titulacions d'Història, Humanitats, Biologia, Químiques, Enginyeria Química i Ciències del Mar. En total es van fer 124 enquestes telefòniques.

Enquesta de satisfacció d'ocupadors: mesura la satisfacció que expressen els ocupadors i altres grups d'interès amb els coneixements adquirits i les competències desenvolupades pels egressats. Feta entre els empresaris i institucions que han acollit titulats de Turisme, Història, Humanitats, Biologia, Químiques, Enginyeria Química i Ciències del Mar. S'han fet 60 enquestes telefòniques.

Cursos de formació impartits

El mòdul de qualitat i l'avaluació institucional corresponent (10 hores), del 29 de setembre a l'1 d'octubre, dins del procés selectiu de promoció interna del personal d'administració i serveis, impartit per Miguel Molina Sabio, Juan José Tarí i Antonio López Cabanes.

Assistència a cursos de formació