Servei d'Alumnat 

Pla Estratègic

La presentació del  Pla Estratègic de Gestió de la Universitat d'Alacant va ser el primer pas per a la implantació d'un sistema d'adreça estratègica de la nostra universitat.   Després d'ell han  arribat l'elaboració dels plans dels Centres i Serveis i  l'establiment del marc per al Pla Estratègic de la Universitat d'Alacant.    

El Pla Estratègic del Servei d'Alumnat arreplega el testimoni i assumeix el seu paper i la part de responsabilitat que li correspon  en la construcció d'un sistema de qualitat en la gestió.  Segueix les directrius  marcades pel pla Estratègic de Gestió,  i  en la seua redacció hem tingut com referencia el fet que el nostre pla s'integra en aquest i, per tant,  també en el Pla Estratègic General.  

El procés de reflexió previ ha estat el mateix: en primer lloc, una presa de consciència de les nostres funcions, dels processos que vam portar a terme i de la gestió dels nostres recursos. Hem analitzat les nostres fortaleses  i debilitats, i finalment hem establit els objectius que creiem que ens poden ajudar a millorar la nostra gestió i a assolir la satisfacció de les necessitats i expectatives dels nostres usuaris en les millors condicions de qualitat possibles. 

El Pla Estratègic del nostre Servei vol ser una eina  eficaç per al nostre treball diari. El compromís del personal ho farà possible. El grup humà del Servei d'Alumnat  treballa i ha treballat en tot moment amb esforç per al compliment de les seues funcions i dels objectius marcats. Sens dubte, són les persones les quals creen valor afegit a una organització, en aquest cas al Servei d'Alumnat:   la seua eficàcia i el seu compromís són en si mateixos garantia de qualitat.  I a partir d'ara, tenim a més a la nostra disposició noves eines que ens van a ajudar a prendre decisions i a emprendre accions de millora, i l'elaboració del Pla Estratègic és una d'elles; potser l'eina bàsica, ja que el saber qui som, d'on venim, a on anem,  i en quines condicions volem arribar, és imprescindible per a ser i per a millorar.  

Agraïm, per a acabar, la doble oportunitat que la Universitat ens ha brindat al possibilitar, d'una banda, la nostra participació en l'elaboració del Pla Estratègic de Gestió, i a l'atendre, per una altra,  una necessitat llarg temps sentida d'analitzar i reflexionar sobre les actuacions directes en el compliment de les nostres comeses  i les nostres aportacions a l'àmbit general, tot això amb vista a la millora de la qualitat en el servei prestat a l'estudiant i a la comunitat universitària.