Preguntes + freqüents
- Com
puc accedir al catàleg bibliogràfic de la UA?
- Què
és el ID d'usuari?
- Què
és el
NIP?
- Com
puc esbrinar quin és el meu NIP?
- Puc
canviar el meu NIP i substituir-lo pel que jo
vulga?
- Quina
identificació necessite per a traure un llibre en préstec?
- Quin
símbol identificatiu han de dur els llibres per a
poder-me'ls dur o no?
- Si
m'han robat
els meus documents personals, com puc traure llibres?
- Puc
autoritzar a altra persona a traure llibres amb la meua TIU?
- Com
puc veure en la pàgina web de la
UA els llibres que tinc prestats, la data que he de
retornar-los, les sancions i les reserves?
- Fins
a quina
hora es poden renovar els
préstecs, dins del dia que he de retornar-los?
- Fins
a quina
hora puc retornar els meus
préstecs dins del dia indicat?
- Com
funciona la bústia de
devolucions?
- Quantes
vegades puc renovar els
préstecs?
- Com
puc renovar un préstec?
- Quants
dies puc tenir prestats
els vídeos, els DVD i els CDs de música?
- Quants
dies puc tenir prestats
els llibres?
- Com
puc reservar un llibre de la UA per internet?
- Quantes
reserves puc fer alhora?
- Quant
temps es guarden les reserves
disponibles?
- Necessite
un llibre que no retornen fa temps què puc fer?
- Tinc
feta una reserva a un llibre que no retornen fa
bastant temps, què puc fer per a poder consultar-lo?
- Si
tinc préstecs vençuts per retornar
puc dur-me una reserva disponible per a mi?
- Com
funcionen les sancions?
- Si
tinc un llibre amb retard en
la devolució però tinc més llibres prestats he de
retornar-los tots perquè comence a descomptar?
- He
perdut
un llibre de la biblioteca què
he de fer?
- M'han
robat un llibre de la biblioteca que tenia en préstec
què he de fer?
- Necessite
un llibre que no està en cap biblioteca de la Universitat
d'Alacant
què puc fer?
- Necessite
un llibre que no està en la Universitat d'Alacant i que no
està a la venda què puc fer?
- He
acabat la carrera i m'agradaria seguir traient
llibres en préstec de la biblioteca puc fer-lo?
- No
tinc
cap relació amb la universitat però m'agradaria
traure llibres en préstec
què puc fer?
- Existeix
un imprès per a l'aval?
Com
puc accedir al
catàleg bibliogràfic de la UA?
Seguint els següents passos
des de la pàgina principal de la UA:
  CATÀLEG
És el nombre de la TIU per als membres de la
comunitat universitària. En el cas dels espanyols, es forma
prenent el DNI sense la lletra i afegint-li a l'esquerra
els zeros necessaris per a completar nou xifres. En el cas dels
estrangers es forma amb la lletra P més el seu nombre de
passaport (màxim 9 dígits alfanumèrics de dreta
a esquerra) o amb
la lletra X i els nombres del seu NIE.
És el nombre d'identificació personal que
porporciona el programa de la biblioteca per a poder realitzar algunes
operacions relacionades amb el préstec de documents, des del
catàleg bibliogràfic. Són quatre dígits
numèrics.
Com
puc esbrinar quin és el meu NIP?
Preguntant
en
qualsevol taulell de les biblioteques o sol·licitant-lo per
correu
electrònic al personal de préstec de les biblioteques.
El NIP sempre s'enviarà al correu electrònic
universitari. El personal del SIBID ha de sol·licitar-lo en la
Unitat
d'Aplicacions.
Si, des de l'opció
serveis a l'usuari del catàleg.
Quina identificació
necessite per a traure un llibre en préstec?
Necessites presentar la TIU i en
defecte d'això
qualsevol document oficial (DNI, permís de conduir,
passaport, NIE o carnet d'identitat de la teua pais si pertany a la UE).
Quin
símbol identificatiu han de dur els llibres per a
poder-me'ls dur o no ?
En el cas dels llibres de
referència
es presten els quals tenen en el llom una banda verda i en
la resta de llibres de lliure accés no
es presten els quals tinguen una banda roja en el llom.
Si m'han robat
els meus
documents personals, com puc traure llibres?
Presentant la denúncia del
robatori
juntament amb la sol·licitud de nou DNI.
Sí, portant
l'autorització
emplenada que està en la pàgina d'impresos però només en dos casos:
- Si estàs malalt i portes justificant mèdic.
- Si estàs treballant i portes justificant laboral en
el qual es especique que el teu horari de treball cobrix des de les
8.30 h.
fins a les 21.00 h.
Com
puc veure en la pàgina web de la
UA els llibres que tinc prestats, la data que he de
retornar-los, les sancions i les reserves?
Des del
catàleg bibliogràfic de la UA has de seguir els
següents passos:
- Serveis a l'usuari
- Consultar fitxa d'usuari
- Visualitzar fitxa
Fins a quina
hora es poden renovar els
préstecs, dins del dia que he de retornar-los?
- Per telèfon o personalment de dilluns a divendres
fins a les 21.00 h., al juliol fins a les 20.30 h. i a l'agost fins a
les
14.00 h.
- Des de la pàgina web fins a les 23.59 h.
Fins a quina
hora puc retornar els meus préstecs dins del
dia indicat?
- En el taulell de préstec de dilluns a divendres fins
a les
21 h., al juliol fins a les 20.30 h. i a l'agost fins a les
14.00 h.
- En la bústia de devolucions de dilluns a divendres
des de les
21 h. fins a les 8.30 h., al juliol a partir de les 20.30 h. i a
l'agost
a partir de les 14 h. I els caps de setmana des de l'hora de tancament
del divendres fins a les 8.30 h. del dilluns.
Com
funciona la bústia de devolucions?
La
bústia de devolucions serveix per a retornar els documents
prestats quan està tancat el taulell de préstec.
En el moment que es reprèn l'activitat en el taulell es realitza
la devolució dels llibres dipositats en la bústia
posant com data de devolució aquella en la qual es
va interrompre l'activitat del taulell.
Quantes
vegades puc renovar els préstecs?
Totes les vegades que vulgues
sempre que no tingues sanció i no haja una reserva d'altre
usuari.
- Des del catàleg bibliogràfic de la UA
seguint els següents passos:
- Serveis a l'usuari
- Renovar préstecs
- Llistar documents
prestats
- Renovar els documents
seleccionats
- Des del taulell de
préstec de les biblioteques
- Trucant per telèfon
al 965 90 3994.
Quants
dies puc tenir prestats els vídeos, els DVD i els CDs
de música?
Quants
dies puc tenir prestats els llibres?
La durada del
préstec depèn del teu perfil d'usuari i del tipus de
llibre que
et dugues en préstec. Has de consultar el quadre de préstec.
Com
puc reservar un llibre de la UA per internet?
Des del
catàleg bibliogràfic de la UA has de seguir els
següents passos:
- Cercar el llibre que vols reservar i comprovar que totes
les còpies estan prestades.
- Fer una reserva.
- Fer reserva
Quantes
reserves puc fer alhora?
Pots fer
tantes reserves com préstecs, depèn del teu perfil
d'usuari.
Si el teu perfil és ESTUDIANT, com pots dur-te 8 llibres en
préstec pots fer 8 reserves.
Quant
temps es guarden les reserves disponibles?
48 hores
des del moment que s'envia el missatge avisant de la
disponibilitat del llibre al correu electrònic universitari.
Necessite un llibre
que no retornen fa temps què puc fer?
Fer una
reserva.
Tinc feta
una reserva a un llibre que no retornen fa bastant temps
què puc fer per a poder consultar-lo?
Parla amb
nosaltres perquè fem una reclamació personalitzada.
Si tinc
préstecs vençuts per retornar puc dur-me una
reserva disponible per a mi?
No. Si tens retards en
devolucions de llibres la teua fitxa d'usuari es bloqueja pel que no
pots realitzar cap activitat relacionada amb el préstec,
excepte retornar els documents el préstec dels quals ha
vençut.
Com funcionen les sancions?
Per cada dia de retard en
la devolució d'un llibre tens un dia de sanció
que consisteix en un dia sense utilitzar el servei
de préstec. Els caps de setmana i festius conten tant per a
sancionar com per a descomptar sancions.
Si
tinc un llibre amb retard en la devolució però tinc
més llibres
prestats he de retornar-los tots perquè comence a
descomptar?
Perquè el sistema comence
a
descomptar els dies de sanció has de retornar tots
aquells llibres que tingues retardats en la devolució
però no
els quals no hagen vençut el seu préstec.
He perdut un llibre de la biblioteca
què he de fer?
Has de comunicar-lo al servei
de préstec de la biblioteca que t'ho va prestar perquè
t'informen
de les dades exactes del llibre perdut (títol, autor,
edició...) perquè pugues comprar-lo i dur-lo a la
biblioteca
corresponent. Si el llibre que vas perdre no es pot comprar la
biblioteca et donarà una alternativa de compra amb
característiques similars quant a matèria i preu que el
llibre
perdut.
M'han robat un llibre de la biblioteca que
tenia en préstec què he de fer?
No es té obligació
de
reposar un document robat sempre que es presente en el servei
de préstec de la biblioteca la denúncia posada en
comissaria
pel robatori.
Pots emplenar una desiderata
perquè la biblioteca considere la compra d'aquest llibre.
Pots dirigir-te al servei d'accés
al document perquè aquest servei intente
aconseguir el document.
He acabat la
carrera i m'agradaria
seguir traient llibres en préstec de la
biblioteca puc fer-lo?
Tens dues opcions:
- Fer-te membre de l'Associació d'Antics Alumnes
- Aconseguir l'aval d'un professor titular o d'un Director
de Servei de la UA.
Has d'aconseguir l'aval d'un
professor titular o d'un Director de Servei de la UA.
Existeix un imprès per a l'aval?
Sí, existeix un
imprès que
pots arreplegar en el taulell de préstec de l'edifici
Biblioteca General o imprimir des de la pàgina d'impresos del
servei de préstec. |
metacercador
recursos
electronicos
catalogue bibliogràfico
sumaris de revistes
b.recomanada
