INFORME DEL VICERRECTORAT DE RELACIONS INSTITUCIONALS I INTERNACIONALS
 

Benvolguts amics i benvolgudes amigues,

Com indica la carta fundacional, la Societat de Relacions Internacionals va ser creada l'any 1995 amb l'objectiu de promoure i incentivar la mobilitat internacional de la comunitat universitària,
però especialment amb la intenció d'oferir un servei a la Universitat d'Alacant.

 En tan sols 4 anys, hem aconseguit:
 

  • 4.000 estudiants (nacionals i estrangers) durant l'any 1999.
  • 2.000 congressistes previstos per a l'any 2000.
  • 600 participants en el programa de viatges organitzats pel territori espanyol.
  • El servei de projectes institucionals amb caràcter internacional (Projecte 

  •    Havana, Oficina 0'7, etc.).

    Per tal de contribuir a aquesta tasca, l'agència de viatges de la Societat de Relacions Internacionals ha esdevingut un servei imprescindible.

    En vista de les necessitats creixents dels departaments i dels professors, la creació d'un servei de viatges a la Societat de Relacions Internacionals es va considerar un projecte positiu, que havia de ser extensible a tota la comunitat universitaria i tenir caràcter gratuit.

    Una comissió d'avaluació integrada per:

     1. Vicerectorat de Relacions Institucionals i Internacionals
     2. Vicegerència de la Universitat d'Alacant
     3. Servei Jurídic de la Universitat d'Alacant
     4. Societat de Relacions Internacionals

    va determinar que la millor opció, a favor de l'interés general de la Universitat d'Alacant, era encomanar a la Societat de Relacions Internacionals la gestió de viatges i allotjament amb la
    col·laboració de Viajes Hispania. Aquesta proposta va ser presentada a la Junta de Govern (amb data de 14/10/1999), que va aprovar el projecte per unanimitat.

    La Societat de Relacions Internacionals, juntament amb Viajes Hispania, té previst un equip humà de professionals integrat per 2 persones a temps complet, dedicades exclusivament a ocupar-se de les necessitats de gestió de reserves i tramitació de billets amb el suport de Viajes Hispania i la Societat de Relacions Internacionals.

    L'agència de viatges està formada per: 
     

  • Un departament d'expedició de bitllets.
  • Un departament de congressos.
  • Un departament de viatges per a grups.

  • La combinació de l'esforç de la Societat de Relacions Internacionals i Viatges Hispania té com a resultat 12 hores diàries d'atenció al públic, de dilluns a divendres.

    De moment aquest servei està operatiu d'una manera circumstancial fins que tots els tràmits tècnics necessaris es resolguen, tant en les dependències de la Societat de Relacions Internacionals com en les oficines de Viajes Hispania. En un futur pròxim el servei s'ubicarà a l'edifici de Relacions Internacionals (antic Aeroclub).

    El nostre esperit és optimitzar tots els recursos que tenim per tal d'assolir eficàcia i eficiència en el nostre treball. Per tot això, hem establert un procediment administratiu, obert a tots els suggeriments, que redueix les tasques burocràtiques i facilita la rapidesa i seguretat en el servei.

    La col·laboració entre tots nosaltres comportarà la reducció del cost dels viatges per a la Universitat d'Alacant i l'adequació d'aquests serveis a les necessitats de la comunitat universitària en sentit
    ample (PAS, PDI, familiars, alumnes, etc.).

    Els beneficis immediats que ja tenim a l'abast són:
     

  • Targeta GEBTA d'assistència 24 hores.
  • Pàgina web per a informar dels horaris i els trajectes més habituals, en la qual apareixeran publicades totes les promocions i també la informació bàsica per a reservar viatges les 24 hores del dia.
  • Bústia de suggeriments i reclamacions, que podeu enviar les 24 hores del dia per correu electrònic: viajes@sri.ua.es
  • Per a cadascun dels serveis donarem al client un formulari d'avaluació i en publicarem els resultats en la pàgina web.

  •  

     

    Agraesc els vostres suggeriments per a millorar aquest servei i aprofite l'ocasió per a saludar-vos atentament.
     

    Pàgina mantinguda pel Servei d'Informàtica
    Última actualització: 10-des-1999 
    pŕgina principalenviar correu